Il Marketing Olfattivo: un viaggio nei sensi con ADDORA®
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IL MARKETING OLFATTIVO: UN VIAGGIO NEI SENSI CON ADDORA®
Il marketing olfattivo, conosciuto anche come scent marketing, è una strategia che utilizza il potere delle fragranze per influenzare il comportamento dei consumatori e migliorare l'esperienza del cliente.
Se l’obiettivo del marketing è quello di soddisfare le esigenze e i bisogni del cliente, è pur vero che in una realtà così dinamica e mutevole come il nostro presente il comportamento del consumatore diventa sempre più sfuggente.
Di conseguenza emerge una difficoltà palese da parte degli addetti ai lavori, della comunicazione e del business tout court: come raggiungere gli utenti, soprattutto come farlo in maniera incisiva.
I canali tradizionali non bastano più; ecco perché il senso dell’olfatto, e la logica delle emozioni che sottostà agli odori, ci viene in aiuto.
In particolare ADDORA officina dell'aria® combina fragranze professionali e diffusori di profumo per creare veri e propri spazi sensoriali, profumi persistenti che si imprimono nella mente delle persone.
MA PERCHÉ GLI ODORI – I PROFUMI E LE FRAGRANZE IN PARTICOLARE – SONO COSÌ POTENTI NEL PERSUADERE LE PERSONE?
Le neuroscienze ci informano che circa il 75% delle emozioni umane è attivato dagli odori. Questi non solo evocano ricordi e sentimenti, ma possono anche influenzare le nostre decisioni in modo subconscio. Basti pensare alla Madeleine di Marcel Proust che col suo profumo ha il potere di evocare ricordi dettagliati e vividi della sua infanzia. Uno studio del Sense of Smell Institute ha dimostrato che i ricordi associati agli odori rimangono intatti con una precisione del 65% dopo un anno, mentre quelli visivi diminuiscono del 50% dopo soli tre mesi. Questo evidenzia quanto sia potente l'impatto dei profumi sulla nostra memoria e sulle nostre emozioni.
A livello di business il cambiamento che i diffusori di profumo professionali suscitano nei clienti è netto:
+15,9% di permanenza in-store
+14,8% di propensione all’acquisto
L’IMPATTO DELLO SCENT MARKETING SUI DIVERSI SETTORI
Tutti i business, tutti gli ambienti, possono godere dei vantaggi del marketing olfattivo.
È questa la grande capacità dei diffusori professionali di essenze ADDORA Parfum®: adattarsi perfettamente a ogni tipo di realtà.
Il marketing olfattivo rappresenta una risorsa preziosa e versatile per qualsiasi tipo di attività commerciale. La sua capacità di trasformare gli spazi in esperienze sensoriali memorabili è un vantaggio strategico che ogni azienda può sfruttare per creare un impatto positivo e duraturo sui propri clienti. Questo approccio si basa sull'uso di fragranze studiate per suscitare emozioni e ricordi, elementi che giocano un ruolo fondamentale nel migliorare la percezione di un brand e nell'aumentare la permanenza e la propensione all’acquisto.
Grazie ai diffusori professionali di essenze, come quelli proposti da ADDORA Officina dell’Aria®, è possibile creare ambienti che si adattano perfettamente alle esigenze di ogni settore. Ogni spazio può essere completamente trasformato attraverso fragranze personalizzate, capaci di evocare sensazioni specifiche. Una particolare combinazione di note olfattive (che il nostro parfum lab può proporti) attiverà specifici trigger. La persona/cliente sarà quindi più propensa a compiere particolari azioni sulla base della fragranza che diffondiamo negli ambienti.
In sostanza, il marketing olfattivo non solo trasforma gli ambienti in cui viene applicato, ma crea connessioni emotive che i clienti ricorderanno con piacere nel tempo, associando questi spazi a esperienze positive e gratificanti.
Tutti gli spazi – pubblici e non, business o privati – possono beneficiare del potere delle fragranze diffuse ad hoc.
In ambienti come gli hotel, una fragranza rilassante può contribuire a creare un'atmosfera accogliente e di lusso, mentre nei negozi le profumazioni stimolano l'acquisto e rendono l’esperienza più coinvolgente. Inoltre gli odori (espressi in note olfattive) sono quelli che le persone rievocano (positivamente) a distanza di tempo – anche un anno, con una precisione e una ricchezza di dettaglio molto maggiore del visivo o della musica. Gli uffici e gli studi medici, invece, possono beneficiare di aromi che riducono lo stress e migliorano l'umore, creando così spazi più piacevoli sia per i lavoratori che per i visitatori (fonte ANSA.it)
DIFFUSORI E FRAGRANZE PER HOTEL E STRUTTURE RICETTIVE
Negli hotel e nelle strutture ricettive, le fragranze svolgono un ruolo fondamentale nella creazione di un'atmosfera accogliente.
La scelta accurata di una fragranza può trasformare un soggiorno ordinario in un'esperienza indimenticabile, lasciando un'impressione duratura nella mente degli ospiti.
I profumi sofisticati e rilassanti accolgono i visitatori fin dal momento in cui varcano la soglia, avvolgendoli in un'aura di comfort e benessere che li fa sentire immediatamente coccolati e benvenuti. Il comfort mentre si indulge a letto gustando le leccornie del minibar, il relax di un percorso spa seduti su lettini ergonomici o avvolti dai vapori della sauna… Se vuoi che le tue esperienze di hôtellerie siano realmente ricordate, sfrutta tutte le leve che il marketing ti mette a disposizione, in primis la capacità delle fragranze di riportare allla mente i ricordi.
Gli aromi soprattutto - tramite diffusori professionali - riducono lo stress, migliorano l’umore degli ospiti, e più in generale aumentano la brand recall e la brand positioning della tua struttura / del tuo hotel.
A breve e lungo termine, l'approccio al marketing olfattivo genera una serie di benefici tangibili per la struttura.
- In primo luogo, aumenta il passaparola positivo: gli ospiti condivideranno le loro esperienze positive con amici, familiari e sui social media, amplificando la visibilità e la reputazione dell'hotel.
- In secondo luogo, aumentano lo scontrino medio: gli ospiti che si sentono coccolati e apprezzati sono più inclini a usufruire di servizi aggiuntivi e a prolungare il loro soggiorno.
- Infine, accresce notevolmente la probabilità che gli ospiti ritornino in futuro, consolidando la base di clienti fidelizzati e garantendo una fonte stabile di entrate per l'hotel.
DIFFUSORI E FRAGRANZE PER BAR E DISCOTECHE
Nei bar e nelle discoteche, l'atmosfera è un elemento cruciale che definisce l'esperienza complessiva dei clienti. Le profumazioni giocano un ruolo fondamentale in questo contesto, con fragranze leggere ed energizzanti che possono trasformare radicalmente l'ambiente, creando un'atmosfera vibrante, euforica e coinvolgente. La scelta accurata di aromi che evocano freschezza, vitalità e dinamismo può avere un impatto significativo sull'umore e sul benessere dei clienti, stimolando sensazioni positive e aumentando i livelli di energia e felicità.
Questo approccio sensoriale non si limita solo a migliorare l'esperienza immediata, ma ha effetti più ampi e duraturi. Infatti, influisce positivamente sulla durata della permanenza dei clienti nei locali, incoraggiandoli a trattenersi più a lungo e a godere appieno dell'atmosfera creata. Inoltre, amplifica il senso generale di divertimento e piacere, rendendo l'esperienza più memorabile e gratificante. Il risultato finale è un'associzazione duratura e positiva tra i clienti e gli ambienti di bar e discoteche, generando un legame emotivo che va oltre la semplice visita occasionale e si traduce in una connessione più profonda e duratura con questi luoghi di intrattenimento e socializzazione.
DIFFUSORI E FRAGRANZE PER NEGOZI DI ABBIGLIAMENTO
Nel settore retail le fragranze sono un potente strumento per migliorare l'esperienza d'acquisto. Una profumazione gradevole può attirare i clienti all'interno del negozio, aumentando il time-in-store e di conseguenza il tempo di scoperta/acquisto dei prodotti. Fragranze che si combinano con l'esperienza visiva creareno un ambiente sensoriale immersivo, che il consumatore vivrà come flusso esperienziale tra online e offline.
È l'olfatto applicato a una strategia mirata di visual merchandinsing.
Così aumentano le vendite e si costruisce una connessione emotiva con il brand, rendendolo più memorabile. Ad esempio, i negozi di abbigliamento che utilizzano profumatori per ambiente hanno registrato un aumento delle vendite fino all'11% e un incremento della soddisfazione dei clienti del 20%. Integrare il marketing olfattivo non è solo una possibilità, ma una necessità per creare un'esperienza di acquisto completa e coinvolgente.Non si tratta solamente di diffondere un profumo gradevole nel tuo negozio o nel tuo showroom: si tratta di intraprendere un’attività di marketing collaterale utilizzando il potere evocativo e comunicativo delle fragranze.
Andando a personalizzare la composizione della fragranza, potrai letteralmente “giocare” con le emozioni provate dai tuoi clienti. Rilassarli, incuriosirli, stimolarli: fargli provare la precisa connotazione del tuo negozio, del tuo marchio, della tua collezione.
Proporre l’inserimento del marketing olfattivo all’interno del settore retail e abbigliamento non è
solamente una strada percorribile, ma una necessità. Affiancare all’aspetto visivo e tattile quello della percezione olfattiva va a completare il cerchio dei sensi coinvolti nell’esperienza di acquisto, rendendola completa e immersiva. I professionisti di ADDORA Officina dell’Aria® , analizzando elementi come lo stile, il linguaggio, la storia, i valori , l’immaginario, il prodotto/servizio, il consumatore target, il posizionamento, la distribuzione e la strategia di un brand, di un negozio o di uno showroom, propongono una sintensi del tuo brand e del tuo ambiente sotto forma di fragranza.
Ai tuoi prodotti, al tuo vestiario, si affiancherà - silenziosamente e gradevolmente - un’impronta olfattiva personalizzata e riconoscibile.
Parallelamente all’attività di marketing prodotta dalle sensazioni olfattive suscitate dalle fragranze, si aprirà per te un’opportunità di vendita non trascurabile: proporre ai clienti la tua fragranza, creando un legame emotivo che va oltre il semplice acquisto. In una parola: fidelizzazione.
DIFFUSORI E FRAGRANZE PER PALESTRE
La memoria olfattiva si distingue per la sua notevole capacità di conservare le informazioni a lungo termine. Puoi utilizzare queste evidenze scientifiche per sviluppare strategie commerciali efficaci per la tua palestra / il tuo centro fitness.
I professionisti di ADDORA Officina dell’Aria® possono fornirti le migliori fragranze parfum per suscitare emozioni positive nei tuoi iscritti e attivare con più facilità i trigger legati alla dopamina, all’endorfina, alla serotonina (i cosidetti “ormoni della felicità”).
Non si tratta solamente di diffondere un profumo gradevole durante l’allenamento; si tratta di intraprendere un’attività di marketing pervasiva (ma assolutamente gradevole) utilizzando il potere evocativo delle fragranze. Andando a personalizzare la composizione della fragranza, potrai letteralmente “giocare” con le emozioni provate dai tuoi iscritti.
Rilassarli, incuriosirli, stimolarli: a seconda della specifica seduta, del corso, della sala in cui i tuoi iscritti si allenano, personalizza la fragranza erogata dal diffusore.
Proporre l’inserimento del marketing olfattivo nell’universo del fitness e delle palestre non è solamente una strada percorribile, ma una necessità.
Affiancare all’aspetto visivo, tattile, cinestesico, quello della percezione olfattiva, completa l’offerta e costruisce un’esperienza polisensoriale unica per il tuo cliente. Al business quotidiano della tua palestra, all’esercizio dei tuoi iscritti, si affiancherà, silenziosamente e gradevolmente, un’impronta olfattiva personalizzata e riconoscibile.
DIFFUSORI E FRGRANZE PER UFFICI E BANCHE
Negli ambienti lavorativi come uffici e banche, l'utilizzo strategico di profumi svolge un ruolo fondamentale nel creare un'atmosfera accogliente e rassicurante. Delle fragranze professionali (accuratamente slezionate per voi dal nostro Parfum Lab) hanno il potere di trasmettere benvenuto, attenzione al cliente e sicurezza, contribuendo a plasmare tanto un ambiente di lavoro produttivo quanto un front desk al pubblico sicuro e affidabile.
L'effetto benefico di un ambiente profumato si estende sia ai clienti che ai dipendenti. I clienti, entrando in un ufficio o in una banca dal profumo gradevole, si sentono immediatamente più a loro agio e accolti. Questo stato d'animo positivo può facilitare le interazioni e le transazioni, rendendo l'esperienza complessiva più soddisfacente. Allo stesso tempo, i dipendenti, immersi in un'atmosfera olfattiva piacevole, possono godere di un maggiore benessere sul posto di lavoro, il che si traduce in un miglioramento tangibile dell'efficienza lavorativa e della soddisfazione generale.
La scelta di un profumo appropriato per questi ambienti non è casuale, ma riflette un'attenzione meticolosa ai dettagli. Un ufficio o una banca che emana una fragranza fresca e pulita comunica immediatamente un senso di professionalità e cura per ogni aspetto dell'esperienza del cliente. Questo messaggio subliminale di ordine e pulizia può rafforzare la fiducia dei clienti nell'istituzione e nei servizi offerti, creando una base solida per relazioni commerciali durature e positive.
DIFFUSORI E FRAGRANZE PER STUDI MEDICI: L'ATTESA DIVENTA GRADEVOLE
Negli ospedali le fragranze possono aiutare a creare un'atmosfera rilassante e positiva, fondamentale per il benessere dei pazienti e del personale medico. Profumi delicati e rassicuranti possono ridurre l'ansia e migliorare l'umore, contribuendo a un ambiente di guarigione più sereno. Lo studio medico, d’altra parte, è spesso visto come un luogo dove recarsi per necessità, non per piacere, e dove la permanenza è meglio se breve. Per questo motivo, l'accoglienza diventa un elemento cruciale, indispensabile per offrire al paziente un'esperienza in cui sentirsi sicuro e accudito, come a casa. Gli oli essenziali e le fragranze personalizzate sono un potente alleato in questo contesto, arricchendo l'ambiente in combinazione con arredi, colori e musica di sottofondo: la sala d’attesa diventa così uno spazio sensoriale.
La prima impressione è tutto: da quando varca la soglia il paziente si crea una “mappatura” mentale dell’esperienza che sta vivendo, e che si porterà appresso ben oltre il trattamento.
Imprimere un ricordo che vada oltre la visita, oltre lo specifico intervento, e che possa trasformarsi in una vera e propria “esperienza polisensoriale”... questo è ciò che la persona si porta dietro come bagaglio esperienziale. E che ritorna a te come percezione del brand.
Questa sensazione di solito è negativa, e nei pazienti prende il nome di “ancoraggio fobico”.
Il suddetto fenomeno fa sì che le suggestioni e i ricordi del paziente si ancorino prepotentemente all’odore acre e caratteristico tipico dell’attrezzatura medicale.
Si intuisce quindi come gli odori siano fondamentali, fin dal primo impatto in studio, per orientare questa percezione.
ADDORA Officina dell’Aria® ti mette a disposizione diffusori parfum professionali capaci di diffondere nell’ambiente fragranze che mitigheranno la sensazione sgradevole e avvolgeranno il paziente con note odorose assolutamente piacevole e avvolgenti.
La persona si ricorderà perfettamente – in positivo – della tua clinica, garantendo il passaparola, la brand recall, e ovviamente il ritorno in struttura. È questa la mission dei nostri profumatori.
Che si tratti della waiting room, di un angolo benessere, della sala d’attesa di una clinica odontoiatrica… il profumatore spande l’aroma in maniera uniforme e duratura, grazie alla tecnologia della nebulizzazione a freddo.
DIFFUSORI E FRAGRANZE PER GIOIELLERIE ED OROLOGERIE
Il lusso odora.
Il marketing olfattivo domina ormai i settori del lusso, con le gioiellerie e le orologerie in prima linea. L'esperienza d'acquisto in questi ambienti trascende il visivo e il tattile, coinvolgendo potentemente tutti i sensi, olfatto compreso. L'impiego strategico di fragranze mediante diffusori di profumo professionali crea un'atmosfera di ineguagliabile sofisticatezza, amplificando l'esperienza che il ciente prova nel locale e il percepito del brand.
In una gioielleria, l'ambiente incarna l'essenza stessa dell'esclusività, dell'eleganza e del lusso. L'utilizzo di fragranze accuratamente selezionate, diffuse con la tecnica della nebulizzazione a freddo con profumatori professionali, amplifica notevolmente le sensazioni del cliente. Le note olfattive leggere e floreali evocano una freschezza e una raffinatezza senza pari, mentre i profumi più intensi e legnosi comunicano una stabilità e un valore incontestabili. La fragranza diventa così un elemento fondamentale dell'identità del brand, distinguendolo nettamente dai concorrenti e rendendo l'esperienza d'acquisto indimenticabile.
Nelle orologerie, dove l'attenzione ai dettagli e la precisione sono elementi imprescindibili, l'impiego di diffusori con note olfattive mirate e studiate andrà ad amplificare tanto l'esperienza cliente quanto le caratteristiche uniche e impareggiabili degli orologi. Profumi con note fresche e metalliche esprimono innovazione e tecnologia all'avanguardia, mentre fragranze più classiche come cuoio o tabacco evocano una tradizione e una qualità senza tempo.
L'implementazione dello scent marketing in questi ambienti non è una semplice tendenza estetica, ma una strategia di business efficace e comprovata. La fragranza si trasforma in un potente "marchio olfattivo", un segno distintivo che i clienti associano istantaneamente e indissolubilmente al brand, ogni volta che percepiscono quel determinato odore, anche al di fuori del punto vendita.
I diffusori per gioiellerie e per orologerie sono strumenti indispensabili per creare un ambiente che incarna perfettamente i valori del brand e massimizza l'esperienza del cliente. Il profumo non si limita a completare il design dello spazio, ma diventa un elemento chiave nel complesso della strategia di posizionamento, per prodotti che fanno della qualità e dell'esclusività i loro punti di forza.
DIFFUSORI E FRAGRANZE PER LA CASA
Ultima ma non meno importante: la casa.
Non solo focolare domestico, rifugio che allevia le tensioni della giornata, ma anche - se non sopratutto - biglietto da visita per gli ospiti.
La fragranza mirata diventa così l'apripista che attiva determinati trigger nel tuo ospite, che lo immerge nel tuo ambiente, che lo caratterizza nel tuo spazio,
e lo mette subito a suo agio.
La tecnologia della nebulizzazione a freddo che muove i profumatori Addora è in grado di diffondere uniformemente e in maniera durata la fragranza in tutta casa. Il profumo ti avvolgerà sempre - ma mai in maniera invasiva o forzata. La sensazione sarà piuttosto quella di una piacevole e riscaldante coperta (con le note invernali, legnose o ambrate) ; oppure di una gradevole ventata di aria fresca (sono le note estive, leggere e briose).
Consulta il nostro approfondimento sulla piramide olfattiva per conoscere tutto delle fragranze, di come funzionano le note odorose e di come effettivamente percepiamo e immagazziiamo gli odori.
ADDORA: IL TUO PARTNER IDEALE NEL MARKETING OLFATTIVO
ADDORA officina dell'aria® supporta i brand nel creare un'impronta olfattiva unica e riconoscibile. I suoi professionisti analizzano ogni aspetto del brand: stile, linguaggio, storia, valori, immaginario, prodotto/servizio, target, posizionamento, distribuzione e strategia. Questi elementi vengono utilizzati per creare un'impronta olfattiva personalizzata e riconoscibile.
Così si desta curiosità e allure, si fidelizzano i clienti e in ultimo si aumenta la permanenza in negozio e la propensione all’acquisto.
Imprimere un ricordo indelebile (e positivo) dell’esperienza d’acquisto è fondamentale: grazie alla brand positioning si lascia indietro la concorrenza. Senza contare che un cliente acquisito, che ricorda alla perfezione il brand e l’esperienza, è molto meno costoso rispetto a un potenziale nuovo cliente.
Con ADDORA officina dell'aria® il potere delle essenze e dei profumi viene concentrato all’interno di diffusori professionali, macchine intelligenti che erogano la fragranza in maniera temporizzata - anche con comandi a distanza.
In sintesi lo scent marketing – concretizzato nei prodotti giusti - diventa uno strumento fondamentale per elevare il tuo brand e distinguerti dalla concorrenza.
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